Solusi Sophos Tidak Muncul Report

Mozunote.com- Lakukan salah satu atau beberapa langkah berikut:

- Pastikan aturan firewall Anda dikonfigurasi untuk mencatat lalu lintas firewall.

- Pilih Izinkan Semua (Allow All) atau Kebijakan Default (Default Policy) untuk keamanan kebijakan web Anda alih-alih Tidak Ada (None).

- Buka  Layanan Sistem (System Services)  >  Pengaturan Log (Log settings)  dan pilih semua kotak pelaporan lokal untuk firewall Anda. Sebaiknya izinkan pencatatan untuk semua modul.

- Akses CLI firewall Anda dengan mengeklik admin > Konsol (Console), secara lokal dengan kabel konsol, atau secara remote melalui jaringan, lalu pilih Konsol Perangkat (Device Console).

 - Periksa apakah pelaporan diaktifkan dengan menjalankan perintah: `show on-box-reports`
 
 - Jika nonaktif, aktifkan dengan menjalankan perintah: `set on-box-reports on`

- Periksa penggunaan ukuran hard disk dengan menjalankan perintah: `system diagnostics show disk`

   Contoh hasil:

 
    Partisi        Penggunaan(%)
    ===============================
    konfigurasi         9%
    konten              16%
    laporan                6%      

- Jika penggunaan laporan 80% hingga 89%, firewall berhenti menampilkan laporan. Jika penggunaan laporan 90% atau lebih tinggi, layanan database mungkin mati. Pesan tentang mencapai batas hard disk juga muncul di Laporan > Kepatuhan (Compliance), lalu pilih Peristiwa (Events) dan Peristiwa Sistem (System events).

- Jika penggunaan laporan 80% atau lebih tinggi, buka Laporan > Pengaturan Laporan (Report settings) untuk menghapus data laporan secara manual. Periksa hard disk setelah beberapa menit.

 Catatan:

-  Karena hard disk pada Sophos Firewall terbatas dan dapat terisi penuh jika jumlah log yang diterima sangat tinggi, penggunaan laporan berbanding lurus dengan jumlah log yang dihasilkan perangkat.

- Untuk beberapa tabel database, retensi data minimum yang didukung adalah satu bulan. Jika data terisi penuh sebelum itu, lakukan pembersihan manual pada data laporan.

- Untuk mendapatkan lebih banyak ruang hard disk, disarankan menggunakan Sophos Central Management dan Pelaporan (Reporting) dan hentikan pelaporan pada perangkat.

- Periksa status layanan database laporan dengan menjalankan perintah: `system diagnostics show subsystem-info`

Running  :  Layanan database laporan sedang berjalan.

Dead  :Layanan database laporan mati. Harap hubungi Dukungan Sophos.

 

Stopped: Layanan database laporan dihentikan. Mulai ulang perangkat atau hubungi Dukungan Sophos